A Roca Brasil, filial brasileira do Grupo Roca, referência global em soluções para banheiros, está conduzindo uma transformação profunda em sua gestão industrial por meio da parceria estratégica com o Kaizen Institute Brasil. Iniciado em 2020, o projeto reposicionou a operação fabril da companhia no país, com impacto direto em produtividade, sustentabilidade, integração de áreas e cultura organizacional — sendo inclusive premiado como melhor projeto do Kaizen Institute no mundo, ainda em sua fase inicial.

O ponto de partida foi a cadeia de produção de metais sanitários, que já contava com processos estruturados, mas apresentava oportunidades de maior integração entre planejamento de demanda e produção. Em alguns momentos, diferentes versões de planos conviviam sem um modelo único de execução, o que abria espaço para ajustes. Com o apoio do Kaizen Institute Brasil, foi implantado um processo de forecast colaborativo, com sincronização entre as áreas e sistematização de estoques dinâmicos — os chamados “supermercados”, que equilibram oferta e demanda de forma inteligente.

A iniciativa local evoluiu para abranger todo o ecossistema com a criação do Roca Group Business System (RGBS), uma adaptação do modelo Kaizen™ à realidade da companhia globalmente. O RGBS se apoia em três pilares fundamentais: estratégia, projetos e rotinas de gestão. Foram implementadas ferramentas como análise de fluxo de valor (VSA), rotinas diárias de gestão e projetos estruturados por planta com metas e métricas claras de resultado. A atuação se expandiu para além das áreas industriais, envolvendo também planejamento, compras, logística, desenvolvimento de produto, marketing e comercial. A participação de TI, no desenvolvimento de ferramentas digitais que agilizam os processos, e da área financeira, na validação e monitoria dos resultados, dão robustez e segurança para que o RGBS se consolide como modelo de gestão. As unidades industriais já integram a jornada, com apoio técnico especializado e coordenadores locais dedicados à continuidade e monitoramento dos projetos. 

O modelo estabelece a execução de até quatro projetos por unidade a cada ciclo anual, permitindo foco e profundidade. O benefício médio é estimado em cerca de €3 milhões, com destaque para ganhos em produtividade, redução de horas extras, diminuição de defeitos e economia de insumos. Também foram criadas áreas específicas de reorganização e repacking de componentes, inspiradas em metodologias de montadoras, melhorando o fluxo produtivo e otimizando o tempo dos operadores nas linhas de montagem.

Ao aplicar essa metodologia, que se conecta aos princípios que regem os pilares do Grupo Roca - Pessoas, Prosperidade e Planeta – a companhia identifica os resultados significativos desta reestruturação, como potencialização de ganhos operacionais, redução de desperdícios, modernização do parque fabril e impacto ambiental positivo. A maior parte dos ganhos obtidos são convertidos em reinvestimentos.

O projeto inicial, reconhecido pelo Kaizen Institute Global em evento realizado em Madri (Espanha), em 2022, como o melhor do mundo, evidencia a maturidade da operação brasileira e seu protagonismo no cenário global. A abordagem brasileira, segundo a companhia, tem se destacado não apenas pelos resultados quantitativos, mas pela adaptação inteligente à realidade local e pelo comprometimento das equipes na superação de resistências culturais.

“Não se trata apenas de uma mudança de processo, mas de cultura. Essa jornada está nos ensinando a enxergar a fábrica de forma integrada, baseada em dados e com foco em melhoria contínua”, comenta Francisco Cino, Diretor Industrial da Roca Brasil.

“O compromisso do Kaizen sempre é o de promover uma transformação positiva à empresa, contribuindo no alcance de seus objetivos estratégicos, agregando valor e elevando o nível de excelência de suas áreas. Para isso, permeamos toda a estrutura com diagnóstico aprofundado e ações assertivas”, explica Ruy Cortez, CEO do Kaizen Brasil.

A Roca reforça que essa jornada é de longo prazo, com previsão de dez anos para plena maturação do sistema, e que o objetivo não é apenas alcançar indicadores, mas promover uma transformação genuína nos modos de operação, com ganhos reais, sustentáveis e replicáveis. A empresa trabalha agora para intensificar o alinhamento estratégico entre áreas, dar visibilidade às conquistas e ampliar sua presença em fóruns de excelência operacional e sustentabilidade.

Sobre a Roca 

O Roca Group é líder mundial em design, produção e comercialização de soluções para o espaço de banho, destinadas à arquitetura, à construção e ao design de interiores. Fundado em Barcelona em 1917, une tradição e conhecimento com a paixão pela inovação e o respeito ao meio ambiente, com o objetivo de antecipar as necessidades das pessoas e contribuir para a melhoria do bem-estar da sociedade.

Com marcas globais reconhecidas, como Roca e Laufen, e tendo a sustentabilidade como eixo central de sua estratégia, o Roca Group promove uma cultura corporativa responsável nos 170 países em que atua e em suas 78 fábricas, graças ao compromisso diário de seus mais de 20.000 profissionais. Essa abordagem foi reconhecida com a Medalha de Platina da EcoVadis, padrão global em avaliações de sustentabilidade empresarial, pelo seu desempenho de excelência.

A empresa familiar lidera os mercados da Europa, América Latina e Índia, além de manter uma sólida presença na Ásia, Oriente Médio, Austrália e África, consolidando sua posição como referência global em soluções para banheiro.

www.br.roca.com

Sobre o Kaizen Institute Brasil

O KAIZEN Institute Consulting Group Brasil é uma empresa que desenvolve projetos e programas de excelência operacional, com foco na prática de melhoria contínua para organizações de diversos setores - como Indústria, Healthcare, Tecnologia, Varejo e Administração pública. O portfólio de serviços engloba as áreas de Consultoria, Capacitação e Treinamento, Benchmark Tours e Sustentabilidade Corporativa. 

A jornada do Kaizen Institute Consulting Group teve início em 1985 com  Masaaki Imai .O professor trouxe a metodologia KAIZEN™ para o Ocidente, difundida às corporações como uma importante estratégia para o aumento da produtividade, por meio de soluções disruptivas e personalizadas em todas as áreas de negócio.

Atualmente, o Grupo está presente em mais de 50 países, com consultores qualificados orientando os clientes para a eliminação de desperdício e a criação de valor nas organizações, por meio das suas lideranças e equipes, com a cultura de melhorar todo dia, em todas as áreas, por todas as pessoas.

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Foto: Jonatas Marques, Mauro José Salvalaio Junior e Divulgação